Vevőszolgálati garanciális ügyintéző - CarNet M5
Munkakör
Jelenleg a CarNet M5 Kft. budapesti telephelyére keresünk vevőszolgálati garanciális ügyintéző munkatársat.
FELADAT
- garanciakérelmek rögzítése, kifizetések időszakos ellenőrzése
- gépjárművek garanciális javításainak koordinációja, munkafelvevők és szervizvezető munkájának támogatása
- jótállás körébe tartozó javítások elsődleges elbírálása
- előzetes javítási engedélykérelmek készítése és továbbítása a gyártók felé
- garanciaidőn túli méltányossági költségvállalások kezelése
- márkákra vonatkozó garancia szabályzatok pontos ismerete, változások nyomon követése
- műszaki folyamatok támogatása; gyártói előírások, javítási eljárások betartásának ellenőrzése, ezek változásainak folyamatos nyomonkövetése
- kapcsolattartás a magyarországi importőr garanciális és műszaki részlegével
- meghibásodások lejelentése a gyártók felé; dokumentációk összeállítása
- garanciális alkatrészek ellenőrzése és leltározása
- felkészülés garanciális márkaszerviz auditra
- havi riportok készítése
- folyamatos kapcsolattartás ügyfelekkel;
- az elvégzett javítások minőségének ellenőrzése;
- szerviz előjegyzés tervezése, követése;
- árajánlatok készítése, számlázás.
ELVÁRÁSOK
- középfokú végzettség, preferáltan műszaki, illetve autóipari területről;
- munkafelvevőként szerzett tapasztalat előny jelent;
- kiváló kommunikációs készség;
- csapatszellem;
- felhasználói szintű számítógépes ismeretek;
- műszaki jártasság, ügyfélközpontú beállítottság, kiváló kommunikációs készség;
- „B” kategóriás jogosítvány.
AMIT KÍNÁLUNK
- főállású alkalmazotti jogviszony
- versenyképes bejelentett jövedelem
- stabil jövőkép, megbízható cégcsoporti háttér (CarNet cégcsoport)
- változatos, kihívást jelentő feladatok
- modern, igényes műhely és irodakörnyezet
- családias hangulat
- kiszámítható munkaidőd lesz kizárólag hétköznapokon
Egyéb
ELŐNY
Márkaszervizben szerzett tapasztalat.
MUNKAVÉGZÉS HELYE
CarNet M5 Kft. 1097. Budapest, Gyáli út 42.
Jelentkezést az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címen várunk, bérigény megjelöléssel.
